O dinheiro não fecha no final do mês. As vendas parecem ter caído, mesmo sem nenhum grande erro na sua operação. A verdade é que você não está sozinho. As apostas esportivas, podem ter algo a ver com isso.
Em 2025, o comportamento do consumidor brasileiro mudou drasticamente e um dos maiores responsáveis por isso é o crescimento exponencial do mercado de apostas esportivas, as famosas “bets”. Este fenômeno está silenciosamente transformando a economia nacional e afetando diretamente o varejo de todas as regiões.
O Brasil se consolidou como um dos países que mais apostam no mundo, com números que impressionam especialistas e preocupam economistas. De acordo com dados recentes do Banco Central, os apostadores brasileiros gastam entre R$ 20 bilhões e R$ 30 bilhões por mês em apostas online apenas no primeiro trimestre de 2025.
Segundo um estudo da Strategy&, consultoria estratégica da PwC, entre 2020 e 2024, o mercado de apostas cresceu impressionantes 89%. Em 2023, o setor movimentou entre R$ 60 e R$ 100 bilhões, valor que deve alcançar aproximadamente R$ 150 bilhões em 2025, conforme projeções do Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IDV).
Para dimensionar o tamanho desse mercado, os valores movimentados pelas apostas online já representam 0,62% do PIB nacional, conforme dados compilados entre junho de 2023 e junho de 2024. Isso significa que, em apenas quatro anos, as apostas esportivas saíram de um nicho de entretenimento para se tornarem um componente significativo da economia brasileira.
E os números de engajamento são igualmente alarmantes:
Aproximadamente 22 milhões de brasileiros fazem apostas pelo menos uma vez por mês, com estimativas apontando para 30 milhões de participantes ativos nesse mercado. Projeções indicam que, até 2026, o número de apostadores digitais ultrapassará 40 milhões de pessoas.
O mais preocupante é que 14% da população brasileira realizou ao menos uma aposta online em 2023, enquanto apenas 2% investiram na bolsa de valores no mesmo período. Portanto, isso revela uma mudança profunda no comportamento financeiro dos brasileiros, que estão priorizando apostas de alto risco em detrimento de investimentos tradicionais.
Esse novo comportamento está mudando o consumo de forma silenciosa, e o varejo está sentindo os efeitos em múltiplas frentes. A Confederação Nacional do Comércio (CNC) estima que as bets podem gerar um prejuízo anual de R$ 117 bilhões aos estabelecimentos comerciais do país.
Jorge Gonçalves Filho, presidente do Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IDV), afirma que “realmente é um dinheiro que saiu da economia de todos os setores, porque o consumidor acabou desviando aquele dinheiro que usava na alimentação, educação e vestuário, para as bets. O impacto tem sido relevante, principalmente no varejo.”
Os efeitos práticos dessa mudança são evidentes no dia a dia do comércio:
Pesquisas recentes do Varejo 360 indicam que 27% dos apostadores já comprometeram a renda destinada para itens essenciais com jogos de azar. Além disso, 12% dos lares brasileiros fazem apostas na tentativa de aumentar a renda familiar, segundo levantamento da Folha de S.Paulo.
O mais alarmante é que 76% do orçamento que antes era destinado a lazer e cultura agora é direcionado para plataformas de aposta. Os gastos com apostas já equivalem a 5% do que se gasta com alimentação no país. Em outras palavras: o dinheiro que antes circulava no comércio local agora está sendo canalizado para o jogo.
E o mais grave: muitos donos de negócio ainda atribuem a queda nas vendas à “culpa da crise” ou a problemas com algoritmos de redes sociais, quando na verdade estamos diante de uma profunda mudança na mentalidade de consumo da população.
As apostas ativam um gatilho psicológico extremamente poderoso: a recompensa rápida. Por isso, o consumidor médio está sendo condicionado a buscar retorno imediato, emoção e sensação de ganho instantâneo.
Gabriel Galípolo, presidente do Banco Central, observa que “parte da renda das famílias não está indo nem para consumo nem para poupança”, e que “fluxos financeiros para sites de apostas estavam se tornando significativos, com potencial impacto na atividade econômica.”
Esse comportamento influencia diretamente a forma como o consumidor compra, escolhe e decide gastar seu dinheiro. Portanto, a expectativa de gratificação instantânea está remodelando as expectativas de consumo, tornando ofertas tradicionais menos atrativas.
A solução para o varejo não é competir diretamente com as apostas, mas sim adaptar estratégias que incorporem elementos de engajamento e recompensa imediata de forma ética e sustentável.
Pare de depender exclusivamente de descontos tradicionais. O consumidor de 2025 busca mais do que economia, ele quer a sensação de conquista e ganho. Então: monte kits exclusivos, ofertas-relâmpago com benefícios tangíveis e bônus imediatos que ativem o mesmo circuito de recompensa que as apostas exploram.
Pesquisas de comportamento do consumidor mostram que ofertas que combinam valor percebido com gratificação imediata têm 43% mais chances de conversão do que simples descontos percentuais. Faça o cliente sentir que ganhou algo valioso no momento da compra.
O WhatsApp se tornou o canal de comunicação mais poderoso para o varejo brasileiro, com 98% de taxa de abertura contra apenas 20% dos emails. Por isso, aposte na organização estratégica com etiquetas, mensagens personalizadas e atendimento ágil que gere conexão emocional.
O Datazap, extensão de vendas para WhatsApp Web da Datacamp, oferece recursos avançados que transformam completamente a gestão do seu atendimento. Com ele, você pode:
A implantação do Datazap é feita com apenas um clique, oferece sincronização em tempo real e é facilmente configurável para qualquer tipo de negócio. Clique aqui para saber mais.
Em um cenário onde cada real conta, você não pode se dar ao luxo de manter capital parado em estoque que não gira. Por isso, sistemas de gestão inteligentes como o Datacamp Go revelam com clareza o que vende, o que sai rapidamente e o que fica parado.
A Datacamp tem mais de 32 anos ajudando pequenas e médias empresas do varejo brasileiro a organizarem sua gestão sem complicações. Com o Datacamp Go, você consegue:
Análises de mercado mostram que varejistas que utilizam sistemas de gestão baseados em dados têm margens de lucro até 23% superiores aos que operam com métodos tradicionais.
Clique aqui para saber mais e começar a transformar sua gestão empresarial
O consumidor de 2025 responde fortemente a estímulos de escassez e exclusividade. Por isso, ampanhas com prazos curtos, nomes criativos e gatilhos de urgência geram 37% mais engajamento do que promoções de longa duração.
Crie micro eventos de vendas com temas específicos, limite de tempo claro e benefícios exclusivos. Pense como varejista, mas aja como um estrategista de marketing digital, utilizando os mesmos gatilhos psicológicos que as plataformas de apostas empregam, porém de forma ética e transparente. Pense sempre em fidelizar seu cliente! Clientes fiéis defendem sua marca!
Se você ainda faz tudo no caderno ou em planilhas soltas, está literalmente perdendo dinheiro. Gestão simples não significa gestão rasa, significa gestão inteligente e eficiente.
O presidente do Banco Central, Gabriel Galípolo, alerta que “algumas instituições financeiras começaram a relatar significância estatística do fato de a pessoa apostar no risco de crédito”, o que pode levar a “potenciais impactos na estabilidade financeira e na transmissão da política monetária.”
Por isso, em um cenário econômico tão desafiador, cada decisão precisa ser fundamentada em dados concretos, não em intuição. Ferramentas como o Datacamp Go permitem que você visualize tendências, antecipe problemas e identifique oportunidades com base em informações reais do seu negócio.
Enquanto parte significativa do consumo brasileiro está sendo direcionada para a emoção das apostas, você pode construir resultados sólidos com estratégia, clareza e controle. Se você quer vender mais mesmo neste cenário desafiador, não é de sorte que você precisa – é de gestão inteligente e adaptação às novas realidades do mercado.
Jorge Gonçalves Filho, do IDV, alerta que “o apostador começa cortando aqueles gastos, desviando para as bets, dos itens não essenciais, como o lazer ou talvez uma roupa. No segundo momento, vai tirando dinheiro dos gastos de sobrevivência, como alimentação e saúde. O impacto é muito ruim.”
Diante desse cenário, a adaptação não é apenas uma opção, é uma necessidade urgente para a sobrevivência e prosperidade do seu negócio em 2025.
As ferramentas da Datacamp, como o Datacamp Go para gestão empresarial e o Datazap para potencializar suas vendas pelo WhatsApp, representam soluções práticas e acessíveis para enfrentar esses desafios com eficiência e inteligência.
Em suma, o futuro do varejo brasileiro pertence àqueles que souberem adaptar suas estratégias ao novo comportamento do consumidor, transformando desafios em oportunidades através de gestão inteligente, conexão genuína com o cliente e ofertas de valor real.
Então, gostou desse artigo? Compartilhe com um amigo empreendedor e nos ajude a transformar a gestão de outras empresas.
O crescimento acelerado das apostas esportivas no Brasil tem impactado diretamente o consumo das famílias e, por consequência, as vendas no varejo. Neste conteúdo, você vai entender como as apostas influenciam o comportamento do consumidor e o que fazer para proteger seu negócio em 2025. […]
Descubra como o whatsApp pode ser um poderoso canal de vendas para o varejo.
[…]
Descubra se TEF ou POS é a melhor solução para pagamentos no seu negócio. Compare vantagens, custos e segurança de cada sistema. Otimize suas vendas com a escolha certa! […]
